先日、オンリーハウスでリフォームをしたOB様 K様を訪問した際
奥様から「直江さんお願いが・・・・」
一瞬 ドキッ!
「洋ダンスのパイプが落ちて使いにくいの 直せる?」
タンスを開けて頂き 洋服で塞がった中を
まずいものを見てはいけないという気持ちで恐る恐る覗くと・・・
パイプの固定が壊れていて クリーニング屋で使用しているハンガーの針金で固定して使用していました
掛けていた洋服を全部 外して頂く間
近くのホームセンターで固定金具を購入して
工事は、あっというまに終了
「ワ~ よかった ! お幾らですか?」
「こんなことでお金は頂けませんよ」
それでは、困ります とおっしゃるので
ホームセンターで買った金物代のみを清算して頂きました。
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最近 多いんですよね、
『切れた蛍光管を交換して』
とか
『トイレの鍵が壊れた』
など など
殆ど無料で行って差し上げるのでお客様も心得て
先日は、猫を10匹飼っているお宅の奥さんからこんな電話が・・・
「洗濯機の排水が猫の毛で詰まったから暇な時でいいから何とかして」
「奥さんのところの洗濯機 結構重いんですよね」
「大丈夫、旦那 貸すから 二人なら出来るでしょ」
止めの言葉は
私の大好きな飲み物コーヒーを引き合いに出して
「おいし~い コーヒー 入れてまってるから」
この言葉でたいがいの事は成立
この日は、本当にコーヒーを入れて待ってくれていたのでぬるくて飲めない状態
「ぬるい! 来てから入れてよ!」というと
「ごめん ごめん 今度 そうする」
このお客様F様からは、過去5件のご紹介を頂いてるので
何を言われても とっても感謝です