Check 1 地域密着の会社

選ぶべきは、地元”横浜”に密着した会社です

その心は・・・細やかで親身な対応が末永くできるからです。
大手ハウスメーカーとの違いで比較してみましょう。

1.施工は自社で、責任持って手掛けます。

大手ハウスメーカーでは、往々にして施工を下請け・孫請けに任せがちですが

地域密着型の地元の会社では施工は自社で責任を持って行っています。

2.営業担当の転勤がありません

大手ハウスメーカーでは、
窓口である営業担当者が施行中に転勤になってしまうことがあるようですが

地域密着型の会社では絶対に転勤がありません。

最初から最後まで、さらに後々までお施主様と末永いお付き合いができるのです。

3.引き渡し後も、すぐに駆けつけます

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  家は建てたらおしまい・・・

  というものではありません。
  大切なのはむしろそこから。

  地元の会社なら何かあれば駆けつけてすぐに対応してもらえます。

  地元の会社がこうした対応を心掛けるのは

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• 「お客様とは一生のお付き合い」

  と心得ているからです。
  なんといってもご近所同士。

  いつでも顔を合わせる機会があるお客様に不義理なことが できるわけないのですから。
  引渡後のお客様から多くの太鼓判を頂いております。

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オンリーハウスでは、このような姿勢を具体的に示すべく、次のようなルールを自分たちに課しています。

1.119分以内に即対応致します

お客様からのお問い合わせ・ご相談には、お電話をいただいてから119分以内での対応開始を心掛けています。

2.施工件数の上限を決めています

丁寧に、心をこめた仕事をするために
会社のキャパシティを超えた受注はお断りしています。

その場しのぎでこなしても、長い目で見たらやっつけ仕事のデメリットは必ずまわってくるからです。

3.大工の二代目が活躍中

「健康住宅「呼吸する家」」を建てる大工は腕自慢の匠がそろっています。

お客様のこだわりを形にするひと手間かけた仕事は二代目としてきっちり仕込まれた大工だからこそできると実感しております。

4.建築現場を「生中継」

施工に手抜きやごまかしが無い証として、「家造り生中継」に取り組んでいます。
建築途中の現場にインターネットカメラを無料で設置させていただき、24時間お仕事場や仮住まいからいつでもパソコンで確認できるサービスです。

「毎日でも現場に出向きたい」というお客様にも大変好評です。

5.アフターサービスを大切に

定期点検『お掃除お助け隊』など地元ならではのきめ細かいアフターサービスを行っています。